Retour
Retourneren
U heeft als consument officieel het recht om binnen een termijn van 14 dagen, de mogelijkheid om van uw aankoop af te zien.
Bij ons is het niet mogelijk om een product welke met verzending/afhalen is aangekocht te retouneren / van de aankoop af te zien. Dit geven wij vooraf aan en dit wordt op de factuur en in de webshop aangegeven.
Wij werken namelijk met producten die gezien de omvang niet zoals een paar schoenen even worden terug gestuurd.
Wat u in de advertentie ziet of leest is wat u krijgt. Wij benadrukken dan ook om deze goed door te lezen en de fotos goed te bekijken voordat u tot aankoop overgaat.
Mocht u twijfelen dan raden wij aan om langs te komen, dan kunt u het product live ervaren en bevoelen, dit voorkomt teleurstellingen achteraf. In de meeste gevallen houden we dan de velgen set even naast de auto zodat u een duidelijk beeld heeft hoe het zal gaan lijken.
Bijv: U koopt een set velgen met verzending met de denkwijze even te passen of om te kijken hoe het staat en indien niet naar wens ze even terug te sturen. Dit is dus niet mogelijk.
Zo is het ten zeerste belangrijk om na te leven dat wanneer er velgen zonder of met banden worden aangekocht deze EERST gepast moeten worden. In de doos/verpakking zit ook een papier waar dit op beschreven staat. Als de velg schade heeft, of niet recht is (of dergelijke) dient dit EERST gecheckt te worden. Als deze zaken niet ALVORENS montage of dergelijke gedaan zijn is het NIET mogelijk een retour aan te nemen.
Wij bieden GEEN pasgaranties aan! Wij kunnen enkel doormiddel van software mee denken of de velg maten overeenkomen met wat er origineel onder behoort.
Indien er wel een retour of annuleer termijn is afgesproken en dit op de factuur is overeengekomen dan geld het volgende:
Het termijn van 14 dagen eindigt op verschillende momenten, afhankelijk van de bestelling:
Indien u niet eerst gebruik wilt maken van de mogelijkheid om een retour aan te melden, dan kunt u ook binnen de genoemde termijn van 14 dagen de producten direct terugsturen. Wij vragen wel of u dan het ingevulde modelformulier bij de producten kunt voegen, of op een andere manier duidelijk kunt maken dat het om een retour gaat.
Indien u als zakelijke klant heeft besteld (handelend in de uitoefening van uw beroep of bedrijf), heeft u hier geen recht op, tenzij daar aparte afspraken over zijn gemaakt
Producten kunnen geretourneerd worden aan:
JB Autoservice - Banden en Velgen
Apolloweg 24C
8938AT Leeuwarden
058-7851661
Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren en dit te doen in een geschikte verzendverpakking. Gedurende de genoemde termijn van 14 dagen kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat bijvoorbeeld ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Als het niet nodig is om het uit te pakken, hoeft u de verpakking niet te openen. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen/te beoordelen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen. Het betreffen dan kosten gelijk aan de waardevermindering van het product.
Verwerkingstijd:
Bestellingen worden op onze geopende werkdagen tussen 09:00 en 17:00 verwerkt en verzonden. Plaatst u een bestelling na 17:00 of in het weekend dan wordt deze meegenomen naar de volgende werkdag. Wij informeren u altijd met een schatting, ook hierin zijn wij afhankelijk van een vervoerder.
Wij hebben na verzending geen invloed op een aflevertijd/datum. Dit dient u zelf in de gaten te houden en eventueel aan te passen bij de vervoerder.
Verzendbevestiging & Zending traceren:
Indien uw email bij ons bekend is ontvangt u een bevestigingsmail met een track & trace nummer als uw bestelling is verzonden. Hiermee kunt u bekijken op welke dag, en tussen welk tijdstip het pakketje bezorgd zal worden.
Afhalen van bestellingen:
Het is mogelijk je bestelling op te halen in Leeuwarden. Kies bij het afronden van je bestelling voor 'Afhalen'. Heeft u gekozen voor afhalen, neem dan contact met ons op via de mail of telefonisch om een ophaal datum en tijd af te spreken. Let op! Neem altijd je bestelbevestiging + bestelnummer en legitimatie mee.
U draagt zelf de kosten voor de retourzending, de verzendkosten voor de heenreis zijn ook voor uw eigen kost. Evenals de kosten van het retour/annuleer proces.
Heeft u vragen of twijfelt u? Wacht niet en Bel, Mail, whatsapp ons gerust!
Bij ons is het niet mogelijk om een product welke met verzending/afhalen is aangekocht te retouneren / van de aankoop af te zien. Dit geven wij vooraf aan en dit wordt op de factuur en in de webshop aangegeven.
Wij werken namelijk met producten die gezien de omvang niet zoals een paar schoenen even worden terug gestuurd.
Wat u in de advertentie ziet of leest is wat u krijgt. Wij benadrukken dan ook om deze goed door te lezen en de fotos goed te bekijken voordat u tot aankoop overgaat.
Mocht u twijfelen dan raden wij aan om langs te komen, dan kunt u het product live ervaren en bevoelen, dit voorkomt teleurstellingen achteraf. In de meeste gevallen houden we dan de velgen set even naast de auto zodat u een duidelijk beeld heeft hoe het zal gaan lijken.
Bijv: U koopt een set velgen met verzending met de denkwijze even te passen of om te kijken hoe het staat en indien niet naar wens ze even terug te sturen. Dit is dus niet mogelijk.
Zo is het ten zeerste belangrijk om na te leven dat wanneer er velgen zonder of met banden worden aangekocht deze EERST gepast moeten worden. In de doos/verpakking zit ook een papier waar dit op beschreven staat. Als de velg schade heeft, of niet recht is (of dergelijke) dient dit EERST gecheckt te worden. Als deze zaken niet ALVORENS montage of dergelijke gedaan zijn is het NIET mogelijk een retour aan te nemen.
Wij bieden GEEN pasgaranties aan! Wij kunnen enkel doormiddel van software mee denken of de velg maten overeenkomen met wat er origineel onder behoort.
Indien er wel een retour of annuleer termijn is afgesproken en dit op de factuur is overeengekomen dan geld het volgende:
Het termijn van 14 dagen eindigt op verschillende momenten, afhankelijk van de bestelling:
- De termijn van 14 dagen eindigt na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product heeft ontvangen;
- Als u in één bestelling meerdere producten met verschillende levertijden heeft besteld, eindigt de termijn van 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen;
- Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen, verstrijkt de termijn van 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product uit de reeks leveringen heeft ontvangen.
- Wij zijn genoodzaakt voor het annulerings proces minimaal €150,- in mindering te brengen. Dit varieert per product, omvang, hoeveelheid tijd en werk hierin gaat zitten. Exact kunt u altijd bij ons na vragen. Let op, indien het product bewust is aangekocht maar door eigen fout niet op de wagen past is dat eigen risico. In uitzonderlijke gevallen kunnen we de velgenset dan inruilen op een andere set met de retour kosten als mindering. Bij twijfel graag contact opnemen.
Indien u niet eerst gebruik wilt maken van de mogelijkheid om een retour aan te melden, dan kunt u ook binnen de genoemde termijn van 14 dagen de producten direct terugsturen. Wij vragen wel of u dan het ingevulde modelformulier bij de producten kunt voegen, of op een andere manier duidelijk kunt maken dat het om een retour gaat.
Indien u als zakelijke klant heeft besteld (handelend in de uitoefening van uw beroep of bedrijf), heeft u hier geen recht op, tenzij daar aparte afspraken over zijn gemaakt
Producten kunnen geretourneerd worden aan:
JB Autoservice - Banden en Velgen
Apolloweg 24C
8938AT Leeuwarden
058-7851661
Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren en dit te doen in een geschikte verzendverpakking. Gedurende de genoemde termijn van 14 dagen kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat bijvoorbeeld ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Als het niet nodig is om het uit te pakken, hoeft u de verpakking niet te openen. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen/te beoordelen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen. Het betreffen dan kosten gelijk aan de waardevermindering van het product.
Verwerkingstijd:
Bestellingen worden op onze geopende werkdagen tussen 09:00 en 17:00 verwerkt en verzonden. Plaatst u een bestelling na 17:00 of in het weekend dan wordt deze meegenomen naar de volgende werkdag. Wij informeren u altijd met een schatting, ook hierin zijn wij afhankelijk van een vervoerder.
Wij hebben na verzending geen invloed op een aflevertijd/datum. Dit dient u zelf in de gaten te houden en eventueel aan te passen bij de vervoerder.
Verzendbevestiging & Zending traceren:
Indien uw email bij ons bekend is ontvangt u een bevestigingsmail met een track & trace nummer als uw bestelling is verzonden. Hiermee kunt u bekijken op welke dag, en tussen welk tijdstip het pakketje bezorgd zal worden.
Afhalen van bestellingen:
Het is mogelijk je bestelling op te halen in Leeuwarden. Kies bij het afronden van je bestelling voor 'Afhalen'. Heeft u gekozen voor afhalen, neem dan contact met ons op via de mail of telefonisch om een ophaal datum en tijd af te spreken. Let op! Neem altijd je bestelbevestiging + bestelnummer en legitimatie mee.
Terugbetaling
Als u van de overeenkomst af ziet, ontvangt u het afgesproken bedrag terug op het door bij ons bekende rekening nummer. Zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen. Wij wachten altijd met terugbetalen, totdat wij de producten hebben ontvangen en deze hebben gecontroleerd.U draagt zelf de kosten voor de retourzending, de verzendkosten voor de heenreis zijn ook voor uw eigen kost. Evenals de kosten van het retour/annuleer proces.
Uitzonderingen
Wij hebben hierboven alle uitzonderingen duidelijk en zo goed mogelijk vermeld.Heeft u vragen of twijfelt u? Wacht niet en Bel, Mail, whatsapp ons gerust!